dodání a montáž oken

Vytvořeno:
09.04.2018 14:12
Hodnocení firmy:
VORLÍČEK-PLAST s.r.o.
Autor hodnocení:

Realizace:
měly být Louny, březen 2018
Profil firmy Ověřit hodnocení
Výsledky hodnocení z dotazníku:

1. Jak jste byli spokojeni s přístupem našich zaměstnanců? >> 5
2. Jak hodnotíte kvalitu našich výrobků? >> 3
3. Jak hodnotíte kvalitu provedených prací? >> 5
4. Jak hodnotíte celkový průběh spolupráce? >> 5
5. Jak jste se dozvěděli o naší firmě? >> jiný zdroj
Upřesnění odpovědi: o firmě vím již léta, kvalitu oken bohužel nemohu hodnotit
6. Co nejvíce ovlivnilo Váš výběr? >> kvalita výrobků
Upřesnění odpovědi: věřil jsem na kvalita a serióznost
 
Nedoporučuji

Vlastní hodnocení:
14.3. jsem dostal nabídku na dodání oken v pořádku, potom pár telefonů - v pořádku, 23.3. jsem navštívil Zlonice a tam jsme se domluvil na tom, že okna dodají (pospíchal jsem s termínem). Slíbeno zaměření na začátku týdne a dodání do měsíce. Po téměř dvou týdnech, dne 5.4. se ozval zástupce firmy, a chtěl se domluvit na zaměření s tím, že dodání bude měsíc po podepsání smlouvy, kterou můžeme podepsat po zaměření a upřesnění rozměrů a případných podrobností. Výsledek, okna nemám, firmě nevěřím z toho důvodu, že polovinu doby slíbené dodávky trval jenom telefonický kontakt. Asi je zakázka mírně nad 100 000 Kč s pokračováním na zbytku domu malá??
  close

Kontaktujte autora

Ověřte si pravdivost a získejte více informací. Píšete autorovi hodnocení s názvem: dodání a montáž oken

Tento formulář slouží ke kontaktování autora hodnocení. Tato komunikace nebude nikde v systému zaznamenána.

* Položky označené hvězdičkou jsou povinné údaje a je nutné je vyplnit.

Reakce společnosti:

VORLÍČEK-PLAST s.r.o.

Dne: 12.04.2018 11:15
Vážený zákazníku, máte pravdu je to naše chyba a není to u nás standardní postup. Náš nový zaměstnanec Vám správně udělal cenovou nabídku, uskutečnil několik jednání a ve finále špantě předal Váš požadavek našemu technikovi, aby provedl finální zaměření oken. Tím vznikla časová prodleva, která ovlivnila Váš názor na naší firmu. Tímto se Vám omlouváme. Roman Vorlíček jednatel